Sự việc xảy ra từ cuối tuần vừa qua, khi vào buổi sáng 18/5, toàn bộ hệ thống trang chủ và diễn đàn Hùng Bá Tam Quốc bỗng dưng ngừng hoạt động. Theo thông báo của vị quản trị fanpage, kênh cộng đồng duy nhất còn sót lại của trò chơi, sự cố này xuất phát một số vấn đề kỹ thuật xảy ra ngoài ý muốn.

"Ad đã nhận phản hồi cũng như hình ảnh từ các bạn gửi về và đang gấp rút thông báo cho bộ phận kỹ thuật kiểm tra, khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể", quản trị viên thông báo.

Thông báo của quản trị fanpage game.

Sự cố nói trên khiến người chơi không tài nào đăng nhập được vào game. Trong khi đó, những người đang chơi bên trong game vẫn có thể tiếp tục chơi bình thường dù quá trình trải nghiệm không mấy thuận lợi lắm vì tình trạng lag. Hàng loạt lời la ó, tiếng phàn nàn có thể ghi nhận trên kênh fanpage game.

Thành viên Văn Hưng trên fanpage lên tiếng: "Người thì chơi được, người thì đứng hóng game, thế này thì đua top gì nữa, nản! Để công bằng cho toàn bộ người chơi đua top, đề nghị bảo trì máy chủ và sau bảo trì có đền bù thích đáng cho anh em".

Nhiều người khác cũng yêu cầu NPH cho "out" toàn bộ những người còn chơi bên trong game để đảm bảo tính công bằng cho việc đua top vì hiện tại, game đã mở Open Beta không reset.

Điều đáng buồn là trong tình trạng "nước sôi lửa bỏng" tại thời điểm đó, quản trị viên fanpage, đại diện duy nhất của NPH lúc đó, đã đưa ra hướng xử lý chung chung và có phần vô trách nhiệm: "Hiện tại bộ phận kỹ thuật đã nghỉ, không còn làm việc, vấn đề lag game và đền bù sự cố server, ad sẽ kiến nghị cho cả nhà vào thứ hai đầu tuần".

Như vậy là chỉ sau hơn 1 ngày Open Beta, Hùng Bá Tam Quốc đã sớm gặp vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Trước đó, trò chơi này có ngày đầu mở cửa khá thành công với lượng người chơi đông dù có bị lag đôi chút trong những giờ đầu.

Hiện tại, trang chủ của game đã được mở cửa trở lại còn hệ thống diễn đàn vẫn hoàn toàn tê liệt.

Bao giờ Hùng Bá Tam Quốc mới có thể trở lại bình thường?

Ngoài vấn đề nói trên, Hùng Bá Tam Quốc còn nhận được một số phản ánh về tình trạng khó nạp thẻ, khi nạp thẻ báo số thẻ không tồn tại hoặc sai... Bên cạnh đó, tỷ lệ quy đôi Kim Nguyên Bảo (KNB) trong game hiện bị không ít người phàn nàn chưa hợp lý. "Đề nghị ad tăng mức KNB nạp lên, KNB nạp thì ít mà thương thành thì giá cắt cổ", người chơi Thiên Sứ Tình Yêu phản ánh.

Thùy Chi